Analisis Mutu Produk Jadi Berdasarkan Metode Kaizen Pada PT Medan Media Grafikatama

Abstract

Banyak perusahaan menghadapi masalah serius dalam mereduksi produk cacat. Produk cacat yang diterima pelanggan dapat menimbulkan kerugian bagi peusahaan. Bila situasi demikian tidak diatasi dengan segera, perusahaan akan kehilangan pelanggan potensialnya. Dengan adanya pengendalian kualitas (Quality Control) secara baik dan benar dalam proses produksi, maka akan diperoleh produk yang dapat memenuhi keinginan pelanggan. PT. Medan Media Grafikatama merupakan perusahaan di bidang percetakan dimana produk yang dihasilkan antara lain koran Kompas, koran Tribun, tabloid Bola, tabloid Nova dan katalog-katalog pasar moderen. Informasi yang terdapat pada media cetak yang diproduksi harus memenuhi standard yang berlaku di perusahaan, apabila hasil cetakan berada di luar standard perusahaan maka dapat dipastikan informasi yang dituangkan pada media cetak tersebut akan tidak jelas. Hasil cetakan koran yang beredar pada konsumen didapati memiliki kualitas diluar standard perusahaan. Produk cacat dalam proses produksi sulit dihindari dalam perusahaan ini. Jenis kegagalan yang sering ditemukan, seperti cacat Lytography, cacat register, dan cacat lipatan. Perhitungan pada pengolahan data menggunkan metode seven tools. Pada checksheet diperoleh jumlah Koran berdasarkan jenis cacat Register sebesar 202 halaman, jenis cacat Lythographi sebesar 588 halaman, jenis cacat Lipatan sebesar 70 halaman Dengan menggunakan aturan pareto 80-20 pada diagram pareto, diperoleh jenis kegagalan yang paling dominan dalam proses produksi dengan frekuensi kumulatif di bawah 80%, yaitu jenis cacat Lythographi, dengan demikian Jenis cacat Lytography ini menjadi prioritas perbaikan. Dalam usaha memecahan masalah ini, peneliti menggunakan metode Kaizen. Pada penerapannya dalam perusahaan, kaizen mencakup pengertian perbaikan berkesinambungan yang melibatkan seluruh elemen perusahaan, sehingga perusahaan mampu mengurangi produk cacat yang beredar pada konsumen.