Analisis Pembentukan Disonansi Kognitif Konsumen Pemilik Sepeda Motor Yamaha Matic Pada Mahasiswa S1 Program Reguler dan Ekstensi Departeman Manajemen Fakultas Ekonomi USU Medan

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi pembentukan disonansi kognitif pemilik sepeda motor Yamaha Matic pada Mahasiswa Manajemen Reguler dan Ekstensi Fakultas Ekonomi USU Medan. Pada penelitian ini data primer diperoleh dari penyebaran kuesioner yang pengukurannya menggunakan skala likert dan diolah secara deskriptif dan statistik melalui analisis faktor yang menggunakan program SPSS versi 14 for windows. Berdasarkan hasil penelitian melalui analisis faktor diketahui bahwa ke-22 faktor dari dimensi emosional, kebijaksanaan pembelian dan perhatian setelah transaksi mempunyai pengaruh negatif terhadap pembentukan disonansi kognitif konsumen pemilik sepeda motor Yamaha Matic pada mahasiswa Manajenen Reguler san ekstensi Fakultas Ekonomi USU Medan atau dapat disimpulkan bahwa disonansi kognitif konsumen pemilik sepeda motor Yamaha Matic rendah. Sedangkan dari 22 faktor dapat direduksi menjadi 6 (lima) faktor utama yaitu harapan tepat, pilihan tepat, perasaan tepat, keadaan tepat, keputusan tepat dan persetujuan tepat.